VILLKOR

Allmänna villkor

Senast uppdaterad: september 2026

Dessa villkor beskriver de grundläggande villkoren för köp av produkter, beställning av tjänster och installation genom Verify Security.

Köp och beställningar

En beställning som görs via webbplatsen är bindande först när Verify Security har bekräftat beställningen. Priser, produkter, tillgängliga tjänster och eventuella installationskostnader framgår av informationen som visas vid köptillfället.

Verify Security förbehåller sig rätten att kontakta kunden om en beställning behöver förtydligas eller om information om produktens eller tjänstens tillgänglighet behöver bekräftas.

Produkter och säkerhetslösningar

Produkterna säljs enligt den produktinformation och de specifikationer som anges på webbplatsen vid köptillfället.

Kunden ansvarar för att välja en produkt eller säkerhetslösning som passar det egna hemmet och de behov som kunden har. Vid behov kan Verify Security hjälpa kunden att välja lämplig lösning.

Installation

Kunden kan välja att installera sina produkter själv eller, där tjänsten erbjuds, beställa professionell installation från Verify Security. Installation debiteras som en separat engångsavgift enligt det pris som anges vid beställningen.

GARANTI

Kunden kan, på berättigade produkter, välja GARANTI som en separat löpande tjänst. GARANTI kostar 49 kr/mån och ger 5 års produktgaranti enligt aktuella garantivillkor.

GARANTI +

Kunden kan, där tjänsten erbjuds, välja GARANTI+. Tjänsten ger utökad trygghet så länge kunden är kund och betalar den aktuella månadsavgiften. Tjänstens omfattning, inklusive årlig kontroll, ersättningsprodukter, installation och teknisk support, framgår av aktuella villkor.

Betalning

Betalning sker enligt de betalningsalternativ och villkor som anges vid köpet.

För löpande tjänster, såsom installation och produktgaranti, debiteras den aktuella månadsavgiften enligt det abonnemang eller tjänsteavtal som kunden har valt.

Ångerrätt och avbokning

Vid köp som omfattas av lagstadgad ångerrätt gäller konsumentens rättigheter enligt tillämplig lag.

Information om eventuell ångerrätt, retur och avbokning lämnas i samband med köpet.

För installationstjänster kan särskilda villkor gälla om kunden önskar att tjänsten påbörjas innan ångerfristen har löpt ut.

Reklamation och garanti

Om en produkt är felaktig eller inte motsvarar avtalet har kunden rätt att reklamera produkten enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Eventuell produktgaranti från Verify Security gäller enligt de särskilda garantivillkor som gäller för den aktuella tjänsten eller produkten.

Produktgaranti påverkar inte kundens lagstadgade rättigheter.

Ansvar

Verify Security ansvarar för de produkter och tjänster som företaget tillhandahåller enligt gällande lag och avtalade villkor.

Kunden ansvarar för att produkterna används enligt tillverkarens instruktioner och att nödvändiga förutsättningar för installation och användning finns.